Conakry : 1XBET Guinée se rapproche davantage de sa clientèle à travers l’inauguration d’un nouvel espace hub à Hamdallaye
Leader du pari sportif en Guinée, 1XBET se rapproche davantage de sa clientèle. Ce jeudi, 14 mai 2026, un nouvel espace dénommé 1XHUB a été inauguré à Hamdallaye, dans la commune de Ratoma. Dans cet nouvel espace, les visiteurs notamment les parieurs ont droit à plusieurs services défiant toute concurrence. De l’assistance aux discussions entre amis en passant par les matchs sur des grands écrans, 1XBET Guinée met au service de ses clients une équipe dynamique pour les accompagner dans ce nouvel espace hub.
Prenant la parole, le directeur commercial, marketing et communication de 1XBET s’est réjoui de l’inauguration de cet espace. Selon lui, « cette inauguration représente bien plus qu’une simple ouverture ou d’une célébration d’un établissement. Elle symbolise notre volonté constante de nous rapprocher davantage de nos clients, de renforcer la qualité de notre accompagnement et d’offrir une expérience encore plus professionnelle, moderne et accessible à tous. Depuis plusieurs années, notre ambition est claire, bâtir une relation de confiance durable avec nos clients et partenaires. Aujourd’hui, avec cet espace client, nous franchissons une nouvelle étape importante dans cette dynamique. Cet espace a été conçu comme un véritable centre de proximité et d’assistance dédié à nos utilisateurs », a-t-il souligné.
Plus loin, il a laissé entendre qu’ils ont « voulu créer un cadre moderne, accueillant et fonctionnel capable de répondre efficacement aux besoins de notre clientèle. A l’intérieur de cet espace client, plusieurs installations et services ont été aménagés afin d’offrir une expérience complexe à nos visiteurs, notamment un espace d’accueil et d’orientation pour accompagner les clients dès leur annivers. Un service dédié pour la réclamation et l’assistance client. Des postes d’accompagnement pour l’ouverture et la gestion des comptes pour les clients eux-mêmes. Un espace d’information et de sensibilisation du jeu responsable (…) Notre objectif est de continuer à développer des espaces modernes et accessibles capables de répondre efficacement aux attentes de notre clientèle sur l’ensemble du territoire national », a martelé Mamadou Alpha Bah.
Présent à cette cérémonie d’inauguration, le responsable juridique de l’Autorité de régulation du secteur des jeux et pratiques assimilées a salué cette initiative de 1XBET. A en croire Arnord Cissé, « l’ouverture de ce hub marque une nouvelle étape pour le secteur des paris sportifs en Guinée, un secteur en pleine croissance, porté par la passion de millions de parieurs en Guinée. Et nous espérons que les autres opérateurs pourront prendre l’exemple sur 1XBET comme pionniers pour offrir cet espace aux parieurs. L’ARSJPA accueille favorablement ce type d’initiative à condition qu’elle s’inscrive dans le cadre légal que nous avons en charge de faire respecter. C’est pour ça que nous avons reçu une invitation, nous sommes venus visiter les locaux ici après les travaux, donc avant cette inauguration. La transparence des opérations, la protection des joueurs, la lutte contre le jeu excessif et conformité nos obligations réglementaires. Ça c’est très important parce que c’est vrai qu’il y a des parieurs dans la salle, le rôle de l’ARSJIPA en tant qu’institution c’est aussi promouvoir le jeu responsable », a-t-il rappelé avant d’ajouter :
« S’il y a beaucoup d’élèves, de lycéens qui prennent souvent l’argent dédié à leur scolarité pour aller jouer, nous, notre rôle c’est de dire en fait de jouer de façon responsable et j’ai bien aimé qu’il y ait des critos moins de 18 ans pour dire en fait que c’est interdit aux mineurs, c’est très bien, c’est ce que nous on note en fait en général. Parce que l’ARSJPA n’a rien à vendre, nous sommes là non seulement pour les parieurs aussi pour les opérateurs donc nous accompagnons les opérateurs dans de telles initiatives, c’est pour ça que nous sommes là. A tous les parieurs présents, notre message est simple, pariez mais pariez de manière responsable », a-t-il conseillé.
Mohamed Lamine SOUARÉ pour Siaminfos.com